Línea ética
Construimos con los grupos de interés relaciones basadas en la confianza y en nuestros valores corporativos, contribuyendo en la sostenibilidad de la organización.
¿Qué es la “Línea Ética”?
¿Para qué sirve la Línea Ética?
¿Quiénes pueden reportar?
Protocolo de los reportes
¿Qué es la “Línea Ética”?
Es el reporte confidencial y anónimo dispuesto por Grupo Santamaría para que todos nuestros empleados, proveedores y demás grupos de interés, puedan reportar las conductas contrarias a los principios y valores de la Compañía.
¿Para qué sirve la Línea Ética?
La línea ética sirve para reportar conductas irregulares o contrarias a las políticas y procedimientos establecidos por Grupo Santamaría de acuerdo con la normatividad aplicable a temas de SAGRILAF, transparencia y ética empresarial PTEE y seguridad de la información.
¿Quiénes pueden reportar?
Los grupos de interés que conozcan o evidencien alguna conducta irregular en el ejercicio de las actividades propias de Grupo Santamaría.
Los usuarios de la línea ética pueden conservar el anonimato o dejar sus datos personales los cuales serán tratados bajo estricta confidencialidad y conforme a la Ley 1581 de 2012 que constituye el marco general de la protección de los datos personales en Colombia.
Protocolo de los reportes
- Se habilitó el correo: lineaetica@gruposantamaria.com.co, para canalizar todos los reportes y realizar seguimiento a las situaciones contrarias a los principios y valores corporativos.
- Se reciben, analizan, direccionan y monitorean los reportes suministrados, garantizando la confidencialidad del reportante y asegurando la objetividad e independencia en el informe final.
- El resultado de la investigación asociará planes correctivos para evitar que situaciones similares se vuelvan a presentar.
- Es muy importante que se utilice el canal con integridad, responsabilidad y respeto por las personas y describir objetivamente los hechos indicando qué sucedió, cómo, cuándo, dónde, quién y adjuntando los soportes en caso de tenerlos.
A través de este medio empleados, proveedores y público en general pueden reportar conductas que consideren irregulares o contrarias a las políticas y procedimientos establecidos por la compañía. De esta manera nos ayudarán a realizar las investigaciones correspondientes que nos permitan mejorar día a día.
Es importante que utilice este medio con integridad, responsabilidad y respeto por las personas, para esto por favor describir objetivamente los hechos.
